Werkgroep Cardiologische centra Nederland

Scholingen voor Research Professionals

Alles

Gesprekstechnieken - 2024

Gespreksvoorbereiding
Leer hoe je een gesprek zowel inhoudelijk als relationeel voorbereid. Wat wil je uit het gesprek halen en wie zit er straks tegenover je?
Verbale & non-verbale communicatie
Leer het effect van de woordkeuzes die je maakt op het gebied van verbale
communicatie en hoe je dit overeenstemt met de boodschap die je non-verbaal uitstraalt.
Verbinding maken & luisteren
Leer op een succesvolle manier een klik te krijgen (ook wel ‘rapport maken’) en in verbinding te blijven met de ander, ook als het gesprek lastig wordt.
Omgaan met emoties en weerstand
Hoe ga je ermee om als de ander weerstand geeft tijdens het gesprek en hoe ga je ermee om als de ander verdrietig of boos wordt?
Vragen stellen & regie houden
Leer hoe je grip op elk gesprek kunt houden door gebruik te maken van bruikbare tips en praktische oefeningen.

Informatie kosten (aangepast per 1-7-2024):
Voor WCN-leden gratis.
Voor niet-WCN-leden: € 175 (ex. BTW).
Kosteloos annuleren is mogelijk tot een week van te voren.
Vanaf deze datum geldt een annulering fee van €35 (ex. BTW) en €175 (ex. BTW) bij annulering 24 uur voor aanvang van de cursus.